A Cool Guesthouse está bem situada na zona portuense de União de Freguesias do Centro, a 400 metros do Coliseu do Porto, a menos de 1 km do Mercado do Bolhão e a 1,9 km do Mercado Ferreira Borges. Esta propriedade também fica a cerca de 2,1 km da Torre dos Clérigos e a 2,3 km da Livraria Lello e da Praça da Ribeira. O alojamento providencia uma cozinha partilhada e acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas.
Os quartos da casa de hóspedes apresentam uma secretária e uma televisão de ecrã plano. Na Cool Guesthouse, todos os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas.
É servido um pequeno-almoço continental no alojamento diariamente.
A Ponte D. Luís I fica a 2,6 km da Cool Guesthouse, enquanto o Rio Douro corre a 2,7 km. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Francisco Sá Carneiro, a 18 km da casa de hóspedes, que organiza um serviço de transfer do aeroporto, por um custo adicional.
